Mijn Klacht:
Via Vliegtickets een retourticket KLM-Washington gekocht. Een week later annuleerde de LM de vlucht. Gesproken met medewerker KLM; ik kon mijn geld terugkrijgen, alleen moest ik het bij Vliegtickets aanvragen (tussenpersoon). 2 Bevestigingen van Vliegtickets ontvangen, via my trips was maanden de status dat het bij de tussenpartij loopt. Ik benader de KLM afgelopen donderdag; er is nooit door Vliegtickets een restitutieverzoek ingediend!! Ik check my trips; is mijn boeking verdwenen! Ik bel naar Vliegtickets; telefoonnummer niet in gebruik. Hoe krijg ik mijn geld terug?
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug! Vliegtickets geeft aan binnen 10 dagen het geld retour te sturen; ik wacht nu al 3 maanden!
