Mijn Klacht:
Ik ben al ruim een jaar bezig met het terugkrijgen van geld ivm een gecancelde vlucht in 2020 naar Tenerife met tussenstop in Portugal. Corona lockdown/dus door luchtvaartmaatschappij TAP gecanceld .
Heel vaak gemaild en gebeld, maar zijn zeer slecht bereikbaar. Mailtjes worden beantwoord met algemeenheden en als er al wordt opgenomen zegt men het is uitgezet bij de luchtvaartmaatschappij!!! Nu wordt er helemaal niet meer gereageerd!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld uitbetaald krijgen. En hierover geïnformeerd worden (bellen/mailen)
