Mijn Klacht:
Op 11 september hebben wij onze vlucht geanuleerd. Wij zijn toen verkeerd voorgelicht dat de kosten voor opzegging 45 euro pp zouden zijn. Bij de afrekining zijn 2x 45 euro pp plus extra kosten in rekening gebracht. Hierbij claimt vliegtickets.nl dat omdat onze vlucht een overstap heeft het twee verschillende boekingen betreft. Daarnaast beantwoorde ze onze mails met klachten hierover niet en krijgen we geen officiele rekening van de anulering.
Gewenste Oplossing:
Als er een officiele rekening komt en de tweede maal 45 euro pp gerestitueert wordt
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
