Mijn Klacht:
Sinds eind oktober probeer ik mijn 2 vliegtickets van A’dam naar Paramaribo v.v. om te laten zetten in open tickets. boekingscode KDSRY98. Er zijn welgeteld 15 mails te vinden in mijn inbox als bij verzonden, besteed om dit verzoek voldaan te krijgen.
Ik heb ook 2x gebeld. De eerste keer na 3 kwartier wachten kreeg ik de toezegging van een Engels sprekend persoon dat hij contact zou op nemen met Surinam Airways om de tickets te laten om zetten in open tickets. Ik heb mijn email adres ook bij hem achtergelaten..De 2e keer bellen heb ik na 30 minuten afgebroken.
Ik heb 8 december de laatste mail gestuurd. Ik heb dus nog steeds geen uitsluitsel of de data van vertrek en terugkomst ( resp. 02 jan ’22 en 28 jan. ’22) vervangen zijn door open data tot 13 september 2022.
Gewenste Oplossing:
Dat de 2 tickets boekingscode KDSRY98 per direct omgezet worden in open tickets.
ik hoop dat in juni a.s Suriname weer Covid vrij is en dat ik mijn vrijwillige klassen-assistenschap op een lagere school in Sunnypoint voor de 4e keer op me kan nemen. Ik heb de directrice van de school al gemeld dat ik vanwege de situatie Code Oranje niet durf te komen. Ik hoorde op de persconferentie van 9 decemer j.l. al ldaar dat de Surinaamse overheid verwacht dat er eind december geen vaccins meer voor handen zijn. En de vaccinatiegraad is nog maar 44%.Mijn nicht, haar man en dochter ontvluchten de feestdagen door naar LA te gaan
(10)
