Mijn Klacht:
ik heb tickets geboekt en heb aangevinkt dat ik van de omboekservice gebruik wil kunnen maken. echter nu moet ik daadwerkelijk omboeken en dat lukt niet. ik heb op een website ingevuld hoe ik wil omboeken en hoor daar niets op. klm, waar we mee vliegen, weigert te helpen. het telefoonnummer van vliegticket.nl ligt er uit dus telefonisch contact is ook geen optie. kortom; ik heb een omboekservice waar ik geen gebruik van kan maken en kan geen contact krijgen met de organisatie.
Gewenste Oplossing:
met uberhaupt een contactmogelijkheid en met het daadwerkelijk omboeken van mijn vlucht,
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
