Mijn Klacht:
In mei 2020 hadden wij (gezin 3 personen) via Vliegtickets.nl een vlucht naar Porto geboekt. Vanwege Corona ging deze niet door. We konden hem toen omboeken naar mei 2021, maar moesten daarvoor wel €300 extra omboekingskosten betalen. Dit hebben we gedaan. De vlucht werd opnieuw geannuleerd vanwege Corona en het negatieve resiadvies. Na diverse mails met het verzoek om restitutie van de omboekingskosten hebben wij deze nog steeds niet retour gehad. Ze zijn telefonisch niet bereikbaar en reageren niet op emails.
Gewenste Oplossing:
Als we de €300 omboekingskosten retour hebben gekregen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
