Mijn Klacht:
Mijn vriend en ik hadden een paar dagen naar Spanje geboekt van 12-08-2021 tm 17-08-2021. Omdat we deze reis om wilde boeken naar later, had ik een wijzigingsformulier ingevuld. Daar kreeg ik snel een reactie op dat de gevraagde data nog niet beschikbaar waren bij be luchtvaartmaatschappij. Heb toen opnieuw een verzoek ingediend voor een eerdere periode, en hier nog steeds geen reactie op mogen ontvangen. 2x daarna nog gemaild maar nog geen bericht gehad. Meerdere malen gebeld, 1x 45 min in de wacht gestaan en niet geholpen, en als ik nu bel hoor ik keer op keer een pieptoon alsof het nummer niet beschikbaar is. Ondertussen komt de vakantie die we in eerste instantie hadden geboekt steeds dichter bij.
Gewenste Oplossing:
Als ik contact kan krijgen en er een oplossing komt voor mijn vragen..
