Terug

Klacht: Niet terug betalen van niet geleverde dienst.

m. [email protected] op 28 maart 2021 over vliegtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf vliegtickets.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 28 maart 2021

Een klant heeft een retourvlucht voor zes personen van Amsterdam naar Porto geboekt, maar heeft alleen het geld voor de heenvlucht teruggekregen. Voor de terugvlucht met TAP is geen restitutie ontvangen, ondanks het feit dat er nog een tegoed van € 791,22 bij Vliegtickets openstaat. De klant stelt dat Vliegtickets verantwoordelijk is voor de terugbetaling, niet TAP, en heeft deze kwestie al 15 maanden geleden aangekaart.

Mijn Klacht:

Retourvlucht geboekt voor 6 personen Amsterdam Porto op 11-12-2019. €1466,92 Heenvlucht geld terug gekregen, terugvlucht met TAP geen restitutie. Nog tegoed van Vliegtickets € 791,22 Antwoord: TAP geeft geen geld terug. Ik heb zaken gedaan met Vliegtickets, niet met TAP. Consumentenbond bevestigd dit. Intussen 15 maanden geleden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het geld binnen een maand is terug gestort

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vliegtickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vliegtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door m. [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over vliegtickets.nl

Alle klachten over vliegtickets.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over vliegtickets.nl
Zo werkt het