Mijn Klacht:
Ik heb op 2 januari op www.vliegtickets.nl vliegtickets naar San Francisco geboekt met United Airlines.
Na voltooiing en betaling zag ik dat mijn te naam stelling niet goed was.
Mijn voornaam in mijn paspoort is MARIA en ik heb per abuis MARJA ingevuld.
Ik kan dit niet aanpassen via MyTrips op de website van vliegtickets.
Het lukt mij echter niet om verder met u in contact te komen.
Inmiddels heb ik een paar keer gemaild met vliegtickets. Ik ontvang wel een bevestiging maar hoor verder niets.
Daarnaast heb ik geprobeerd te bellen maar ik krijg geen contact. Soms sta ik meer dan 1,5 u in de wacht !
Ik wil (en moet) mijn naam op het vliegticket dus wijzigen. En weet dat hier kosten mee gemoeid zijn.
Maar krijg geen contact.
Vliegtickets reserveringscode: 19716000
United: BOOKING REFERENCE MLXH82
Gewenste Oplossing:
ik wil (en moet) mijn naam kunnen wijzigen. En weet dat dit administratie kosten met zich mee brengt. Dus ik ben tevreden als het gewijzigd is. Ik kan het ticket nu ook niet gebruken
