Mijn Klacht:
Ik heb perongeluk mijn initialen ingevuld inplaats van mijn volledige naam bij het boeken van mijn ticket.Dit werd niet gecontroleerd hoe je het ingevuld heb.Bij het inchecken werd ik geweigerd.Ik probeerde vliegtickets klantenservice tebellen en ze waren niet telefonisch bereikbaar zaterdag en zondag geen dienst volgens de site.Met het gevolg mijn vlucht kwijt.Probeer 2 dagen verder maandag tebellen en nog geen gehoor.Via de site probeer ik mijn terugvlucht gegeven naam nog teveranderen en kwam op uit dat ik 55euro moest betalen voor een aanvraag die afgewezen werd uiteindelijk door de luchtvaartmaatschappij.Hierbij ben ik ook mijn terugvlucht kwijt.Er is totaal geen service op het gebied voor klanten.Ik ben erg diep teleurgesteld in vliegtickets.nl,het gaat ook niet over een klein bedrag en ik heb hier erg hard voor gespaard.Ik raad het iedereen aan om niet teboeken bij deze op deze site
Gewenste Oplossing:
Oplossing is dat ik mijn geld terug kan krijgen,zodat ik een nieuwe vlucht kan boeken.
(10)
