Klacht: Geen toegevoegde waarde

Mirko Suvaal op 15 juli 2020 over vliegtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 juli 2020

Een klant van vliegtickets.nl ervaart geen toegevoegde waarde van de service, aangezien hij zelf alle geannuleerde vluchten door Corona heeft moeten afhandelen zonder enige ondersteuning van het bedrijf. Ondanks zijn pogingen om contact op te nemen, heeft vliegtickets.nl niets ondernomen, wat hem doet besluiten in de toekomst rechtstreeks bij luchtvaartmaatschappijen te boeken.

Mijn Klacht:

Door Corona Geannuleerde vluchten allemaal zelf moeten afhandelen. Helemaal niets van Vliegtickets.nl gehoord. Ik heb zelf contact gezocht met Vliegtickets.nl, maar zij hebben niets gedaan. Toegevoegde waarde van Vliegtickets.nl is wat mij betreft helemaal nul. Als ik dan toch alles zelf mag regelen dan boek ik voortaan wel rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij.

Nu we weer een beetje gaan vliegen wel weer volop reclame maken. Dus ze leven kennelijk nog wel !

Gewenste Oplossing:

Als vliegtickets.nl ophoud met bestaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vliegtickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vliegtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mirko Suvaal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM