Mijn Klacht:
Zoals aangegeven dienen we 30 dagen voor vlucht te horen hoe of wat. Niets gehoord, we Herben geboekt om op 3 juli naar BKK te vliegen. Turkish Airlines heeft aangegeven hoe zij vliegen tot 30 juni dus ook nog geen duidelijkheid. Vliegtickets moet in deze nakomen wat aangegeven !
Gewenste Oplossing:
Als wij weten wat de opties zijn. Ik ga er van uit dat vliegen geen optie is. Ook niet omdat wij risico niet willen lopen niet terug te kunnen. Wij willen weten of en hoe voucher werkt ( is voucher uitstel vlucht tegen zelfde waarden ? Wat als prijzen omhoog gaan ? en hoe wij eventueel geld terug kunnen krijgen)
