Joostbaart op 29 juni 2021 over vliegtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft twee tickets geboekt via vliegtickets.nl naar Alicante, die geannuleerd werden vanwege Covid-19. Na contact met de klantenservice ontving de klant slechts één reactie en daarna geen verdere communicatie.
Ik had 2 tickets geboekt via vliegticket.nl naar Allicante, deze werd geanuleerd ivm Covid.
Vervolgens contact gezocht met Vliegticket, ik kreeg 1 reactie hierna niets meer.
Ik wil graag mijn geld terug, het heeft u te lang geduurd.
Ik boek graag met een wel betrouwbare organisatie.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vliegtickets.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vliegtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
