Klacht: geen reactie op verzoek tot wijziging

Buisman0347 op 09 juli 2020 over vliegtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Over de afgelopen maand hebben wij verschillende keren via e-mail contact gezocht om onze vlucht naar de Verenigde Staen te wijzigen. We hebben tot op heden geen reactie mogen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik bevestiging krijg dat mijn vlucht gewijzigd is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM