Mijn Klacht:
Beste, onze vlucht van Amsterdam naar Porto in mei 2020 is geannuleerd vanwege Corona. Vliegtickets heeft een vouchter aangeboden om de tickets om te boeken en heeft verzocht om per mail een voorstel te doen voor een nieuwe vlucht. Dit heb ik gedaan op 28 augustus 2020 en een rappel (met een klacht over het niet reageren) op 11 september 2020. Tot op heden heb ik hier geen enkele reactie op gehad. Vliegtickets is niet telefonisch bereikbaar en op email wordt niet gereageerd, ook niet na rappel/klacht.
Gewenste Oplossing:
Als de vlucht door Vliegtickets.nl is omgeboekt naar de vlucht van onze keuze. Het betreft het oorspronkelijke boekingsnummer 27D7H4D.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
