Klacht: Geen gehoor

Esmiralda41 op 04 oktober 2021 over vliegtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben eennopen Ticket gekregen en kunnen deze dit jaar niet gebruiken ivm gezondheidsproblemen.
Nu willen we iemand vrij maken en willen we de naam laten veranderen op het ticket maar dat kan niet.
Ik denk dat ze het prima vinden want we hebben op deze klacht al 2 antwoorden gekregen
1 het was al geannuleerd dus u heeft het geld terug dat is dus zeker niet het geval
2 naamswijziging nee kan niet doen we niet.

Kortom je gaat maar anders ben je je geld kwijt.

Ze zijn ook niet of zeer slecht bereikbaar

Gewenste Oplossing:

Ons geld terug dat is het beste

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vliegtickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vliegtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Esmiralda41
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM