Klacht: Geen E-ticket,geen bevestiging

nader63 op 29 augustus 2020 over vliegtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 augustus 2020

Een klant heeft op 13 augustus 2020 een vliegticket geboekt en betaald, maar heeft sindsdien geen bevestiging of e-ticket ontvangen. Hierdoor kan de klant de reis niet plannen en vraagt zich af of Vliegtickets.nl een legitiem bedrijf is of mogelijk een oplichterij. Pogingen om contact op te nemen via e-mail hebben geen resultaat opgeleverd.

Mijn Klacht:

Op 13 aug 2020 ticket geboekt en gelijk betaald, geen bevestiging en geen ticket. Ik kan mijn reis niet planen, omdat ik niet weet of ik ticket heb.ik heb geprobeerd met email maar ik geen resultaat. Ik vraag mij af of bedrijf Vliegticket echt bestaat of dit een oplichterij is.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg en niks meer met dit bedrijf te maken heb.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vliegtickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vliegtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nader63
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM