Klacht: geen contact krijgen ,en vind het noodzakelijk om het per telefoon te doen

chyrida op 21 juli 2021 over vliegtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn stief vader probeert al bijna een jaar contact te krijgen om zijn geld terug te krijgen van hun vakantie .
maar ondertussen is mijn moeder komen te overlijden .
ik vind dat hij zijn geld hoort terug te krijgen en dat we niet weer worden afgescheept met een kt mailtje van we nemen spoedig contact met u op .
ik ben er nu zo klaar mee dat als het niet snel word opgelost dat ik dan maar andere stappen moet gaan nemen

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als mijn stiefvader zijn geld terug krijgt ,en op z'n minst een excuses

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vliegtickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vliegtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door chyrida
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM