Terug

Klacht: Geen bericht alleen referentie bij restitutieaanvraag van geannuleerde vlucht door KLM

SpongebobbieXL op 12 juli 2020 over vliegtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf vliegtickets.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 12 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil graag restitutie van mijn gemaakte boekingskosten.
De betreffende vliegtuigmaatschappij KLM heeft mij al op 5-6-2020 een annulering gestuurd voor beide vluchten, heen en terug (7 en 22 juli, Noorwegen). KLM zegt dat ik alleen bij Vliegtickets.nl terecht kan.
Van Vliegtickets.nl krijg ik alleen een referentie nummer op mijn mail.
Telefonisch contact is niet mogelijk.
Zwaar teleurgesteld dus.

Gewenste Oplossing:

Volgens de EU verordening EC261 heb ik recht op een teruggaaf in cash van mijn gemaakte boekingskosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vliegtickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vliegtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SpongebobbieXL
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over vliegtickets.nl

Alle klachten over vliegtickets.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over vliegtickets.nl
Zo werkt het