Mijn Klacht:
Ik moest met spoed voor begrafenis naar het buitenland. In de haast verkeerde maand geboekt. geprobeerd te bellen maar zijn echt nooit bereikbaar. Telefoon is altijd in gesprek. Dus snel maar ticket bij vliegmaatschappij zelf geboekt. Want ik moest wel snel weg. Verschillende formulieren ingevuld. na 3 weken reactie. En krijg steeds in elke mail de vraag: wat kunnen we voor u doen. Ze lezen gewoon niet wat ik ze heb gestuurd. Wordt er gek van.
Gewenste Oplossing:
Wil mijn geld terug of een voucher, maakt me niet uit. Maar wil het wel snel geregeld hebben.
