Klacht: Extra kosten stoel en bagage

Vliegen1971 op 07 april 2022 over vliegtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 april 2022

Een klant van vliegtickets.nl uit zijn onvrede over de hoge kosten voor stoelkeuze en bagage tijdens het boeken van een vlucht. Hij merkt op dat er geen staplaatsen beschikbaar zijn en dat de prijs voor bagage aanzienlijk hoger is dan bij de luchtvaartmaatschappij zelf. De klant concludeert dat vliegtickets.nl niet voordeliger is dan het rechtstreeks boeken bij Transavia.

Mijn Klacht:

€22,00 p.p.per vlucht om op een stoel in het vliegtuig te mogen zitten? Veel keuze heb je niet want staplaatsen worden niet aangeboden.

Tijdens het boeken van de vlucht kon ik geen bagage bij boeken kon pas na het afwikkelen van de boeking.
Uiteindelijk durven ze €109,00 te vragen per persoon per koffer per vlucht!
Nog eens €436,00 erbij!
Heb ik niet gedaan ff telefoontje naar Transavia zelf en wat blijkt: €148,00 voor 25 kilo bagage met z’n tweeën voor heen en terugvlucht.

Dacht dat vliegtickets.nl voordeliger waren maar niets is minder waar.

Gewenste Oplossing:

Het betalen van een zitplaats vind ik ronduit belachelijk. Dat geld zou ik graag terug willen zien. €88,00
Met de koffers heb ik dus al een oplossing gevonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vliegtickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vliegtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vliegen1971
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM