Mijn Klacht:
Ik heb een ticket gekocht naar Algerije om mijn zieke moeder die met darmkanker kampt en geopereerd wordt te bezoeken. Door de chaos op het vliegveld in parijs heb ik mijn vlucht gemist. Ik was ruim op tijd om een pcr test te doen. De uitslag hiervan kwam een half uur te laat. Mijn vliegtuig vertrok om half tien en om 10h kreeg ik de uitslag. Vliegtickets zijn in het weekend onbereikbaar en air France waarmee ik zou vliegen verwees mij vliegtickets.nl. het was niet mogelijk om een andere vlucht te boeken. Ik heb dit nu gemeld en kreeg te horen, dat er geen mogelijkheiden zijn en dat ik 1500euro gewoon kwijt ben. Help ik ben intens verdrietig niet om 1500euro, maar omdat ik niet bij mijn moeder kan zijn die deze week geopereerd wordt
Gewenste Oplossing:
Als ik alsnog naar Algerije kan vliegen. Ik ben bereid om extra bij te betalen
(10)
