Mijn Klacht:
Er moest een vlucht gewijzigd worden, uren aan de lijn gehangen, maar ik kreeg maar niemand aan de lijn.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er opgenomen word
Klacht: Contact
Larsvdbroek op 02 juli 2021 over vliegtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van vliegtickets.nl heeft moeite gehad met het wijzigen van een vlucht. Ondanks langdurig wachten aan de telefoon, is het niet gelukt om contact te krijgen met de klantenservice.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
