Klacht: code oranje en rood in thailand , HF7VYM2

Guido Smeers op 08 oktober 2021 over vliegtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 8 oktober 2021

Een klant heeft een ticket geboekt voor een reis naar Thailand, maar ondervindt problemen door de geldende reisrestricties en quarantaineregels. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met vliegtickets.nl via e-mail en telefoon, ontvangt de klant geen reactie. De situatie leidt tot frustratie, vooral omdat het hotel al is geannuleerd.

Mijn Klacht:

Beste , ik heb voor op 3/12/21 een ticket geboekt , blijkt nu dat er enkel zakelijke mensen mogen gaan en in qurantaine moeten , mijn hotel heb ik al afgezegd maar bij vliegtickets.nl krijg ik geen antwoord na vele mails en als ik bel krijg na 15 min nog geen antwoord ! enkel muziek.
ik hoop dat jullie kunnen helpen.

MVG
Smeers Guido

Gewenste Oplossing:

Geld terug gave.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM