Mijn Klacht:
Voor het regelen van de claim wordt een honorarium van 29% plus 19,- administratie kosten gerekend. Voor een claim van 400,- moet er dus 135,- betaald worden voor het regelen van de claim. Een belachelijk bedrag voor een standaard procedure. Bovendien is er 250,- overgemaakt en wordt er wel 135,- gefactureerd op basis van 400,-.
Als jullie alleen 19,- zouden vragen voor de administratie zou ik dit schappelijk vinden.
Gewenste Oplossing:
Als er ipv 250,- een bedrag van 400,- wordt overgemaakt en als de factuur voor het indienen van de claim wordt aangepast naar 19,-.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
