Klacht: Belofte geld terug in enkele dagen nu ineens onbekend

manon650 op 05 juni 2019 over vliegtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij vliegtickets een vlucht geboekt, deze werd eenzijdig door vliegtickets geannuleerd omdat een minderjarig persoon niet alleen mag vliegen. Geld zou binnen enkele dagen retour geboekt worden.
Na enkele dagen werden dat vijf dagen, na vijf dagen werd dit volgens de telefoniste een paar weken!
Zo kan ik het ook…die morgen die nooit komt lijkt dit wel.

Dat het tijd duurt snap ik, zolang de tijd nodig snap ik niet en dan steeds liegen en verschuiven dan vind ik dat je gewoon met heel je zaak uit de lucht moet.

Gewenste Oplossing:

Geld retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vliegtickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vliegtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM