Terug

Klacht: Annulatie

KristofVanhulle op 06 juli 2020 over vliegtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf vliegtickets.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 6 juli 2020

Kristof Van Hulle heeft klachten over de annulering van zijn en andere vluchten door corona. Hij heeft alleen informatie ontvangen over de vlucht van Agung Trianondo, terwijl er geen communicatie is geweest over de annulering van zijn eigen vlucht en die van Axelle Van Hulle. Bovendien ervaart hij problemen met de klantenservice, die alleen per e-mail bereikbaar is en niet reageert.

Mijn Klacht:

Beste,

Onze vluchten izijn allemaal gecancelled door de corona. Enkel voor de vlucht van Agung Trianondo met boekingscode VW-4191324 hebben we bericht gehad om te melden dat ze bezig zijn met het dossier. De vluchten van Kristof Van hulle en Axelle Van hulle met boekingscode VW-4191301 gaan ook niet door, maar daar ontvangen we helemaal geen info van. De klantendienst is enkel per mail bereikbaar, maar ze antwoorden niet.

Kunnen jullie helpen please?

Bedankt,

Kristof Van hulle

Gewenste Oplossing:

voucher of terugbetaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vliegtickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vliegtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KristofVanhulle
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over vliegtickets.nl

Alle klachten over vliegtickets.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over vliegtickets.nl
Zo werkt het