Klacht: 423 euro telefoon rekening

Anwar parvez op 16 maart 2022 over vliegtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een ticket gekocht, na betaling 2 dagen later hoor ik ticket automatisch geannuleerd, voor geld terug te krijgen ongeveer 500 minuten gebeld naar klantenservice vliegticket.nl
Een ticket om te anulieren heb ik per dagen gebel iederekeer ongeveer 120 minuten per keer, iedere keer zou ik een e-mail ontvangen, en bevestigen, heb ik ook bevestigd, helaas antwoord krijg ik niet zo ben ik 2 weken bezig geweest, eindelijk vandaag ticket geanimeerd en zou ik 75% terug krijgen binnen 4 weken
Onder tussen mijn telefoon rekening gekomen totaal 423 euro
Bedankt vliegticket.nl

Gewenste Oplossing:

Moet makkelijk berijdbaar via telefoon, of e-mail,
En mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vliegtickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vliegtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anwar parvez
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM