user-1034994 op 04 november 2017 over Vliegengordijn.nl in de categorie Internetshops - Interieur
Een klant heeft een vliegengordijn besteld bij vliegengordijn.nl, maar ontving het product in een slechte staat, bijna vacuum geperst. Omdat het niet voldeed aan de verwachtingen en de klant het niet in de originele verpakking kon retourneren, weigerde het bedrijf het product terug te nemen.
Kocht een vliegengordijn bij vliegengordijn.nl of ook wel webcompanies.nl in Eerbeek. Het product kwam in een bijna vacuum geperste staat door de brievenbus. Het product voldeed niet aan mijn verwachting, kreeg het redelijkerwijs niet terug in originele verpakkingsstaat. bedrijf weigerde het daarom terug te nemen.
wettelijke pad; terugnemen het product en geld terugstorten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
