Klacht: Tuinelf nooit ontvangen

Ineminne op 11 juli 2021 over Vivoza Nederland in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 juli 2021

Een klant heeft op 20 juni 2021 een tuinelf besteld en betaald bij Vivoza Nederland, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie of levering ontvangen. De website van het bedrijf is inmiddels niet meer bereikbaar.

Mijn Klacht:

Op 20 juni 2021 tuinelf besteld en betaald. Bericht ontvangen dat ze mijn bestelling gingen klaarmaken. Sindsdien niets meer ontvangen en site is niet meer terug te vinden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de tuinelf ontvang of mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten