Klacht: shop verdwenen

nik dooms op 07 juli 2021 over Vivoza Nederland in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 juli 2021

Na het plaatsen van een bestelling voor tuinelfen op de website van Vivoza Nederland, ontving de klager geen levering. Bij controle van de track and trace bleek de website inmiddels niet meer te bestaan, waardoor de klager de betaling via Visa kan betwisten.

Mijn Klacht:

Na bestellen van tuinelfen op professioneel ogende site deed ik gelukkig betaling via visa waardoor ik kan betwisten want ik kreeg geen levering.
Bovendien na checken track and trace vandaag bleek webpagina plots niet meer te bestaan…

Gewenste Oplossing:

geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten