Motets op 10 juli 2021 over Vivoza Nederland in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Vivoza Nederland heeft een bestelling geplaatst voor een tuinelf, maar ontvangt geen updates over de verzending, aangezien de track and trace informatie onveranderd blijft. Daarnaast is de website van het bedrijf niet meer toegankelijk, waardoor de klant geen contactgegevens kan vinden. De klant overweegt juridische stappen te ondernemen als er geen oplossing of reactie komt.
Tuinelf besteld en de track and tracé blijft onveranderd.
Er is geen website meer beschikbaar
Het is betaald en ik heb geen idee waar het pakket zich bevindt. En of dit ooit wel zal toekomen
Bij geen oplossing of antwoord ben ik genoodzaakt gerechtelijke stappen te ondernemen
Geld terug of pakket ontvangen
(10)
Reactie van de melder van de klacht Motets
5 jaren geleden - 1ste klas rommel ! eens aangekomen na een dikke maand wachten. Absoluut niet hetgeen wat werdt aangeprezen het lijkt er zelfs in de verste verte niet op materiaal en uitzicht compleet anders dan de getoonde foto's - rotservice - Rotmateriaal - Oplichting van de bovenste plank Hoop van harte dat zij die verantwoordelijk zijn aangeklaagd worden en de getroffen een vergoeding kunnen ontvangen. Maar daar zal ik mijn hoop maar niet op zetten.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
