Klacht: Tikkend geluid bij kraan open of dicht

Jasenko Petrovic op 25 november 2022 over Vitens in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vitens
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 25 november 2022

Een klant van Vitens ervaart een hard tikkend geluid bij de watermeter wanneer de kraan open of dicht gaat. Ondanks het vervangen van drie meters door een monteur, blijft het probleem bestaan. De klant uit zijn frustratie over de geschiktheid van de watermeters voor woningen en wijst op de slechte kwaliteit van de meters.

Mijn Klacht:

Watermeter in mijn meterkast maakt harde tikkend geluid als ik kraan open of dicht doe.
Monteur van Vitens heeft 3 meters vervangen, waarvan er 2 helemaal niet deden. Helaas watermeter maakt nog steeds hard tikkend geluid en ik ben het absoluut zat.
Deze watermeters zijn niet geschikt voor woningen, en het is gewoon belachelijk dat deze goedkope meters in woningen worden geplaatst. Ooit heb ik zn meter opengemaakt en was verbaasd over veel speling bij aas.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik een watermeter die geen tikkend geluid maakt. Met minder neem ik geen genoegen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM