Mijn Klacht:

Er is een afspraak gemaakt met een monteur ivm de watermeter. Ik heb ervoor gezorgd dat mijn dochter hiervoor speciaal thuis is gebleven. De monteur heeft nooit aangebeld en heeft uit zich zelf aangenomen dat er niemand thuis was.
Ik ben hier erg ontstemd over omdat het mijn dochter een hele vrije dag heeft gekost. Nu is er een nieuwe afspraak gemaakt en zij moet wederom een dag thuisblijven. Dit vanwege het feit dat ik ivm mijn complexe werkzaamheden niet thuis kan blijven.
Ik verzoek u daarom een andere monteur te sturen die wel naar behoren kan handelen.

Gewenste Oplossing:

De monteur moet netjes aanbellen en wachten tot er open gedaan wordt.