Klacht: meterwisseling

[email protected] op 17 februari 2015 over Vitens in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vitens
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 17 februari 2015

Een monteur van Vitens heeft op 29 april 2014 de watermeter thuis gecontroleerd en vastgesteld dat deze defect was, waardoor vervanging niet mogelijk was. De klager vraagt zich nu, op 17 februari 2015, af wanneer er een nieuwe watermeter zal worden geplaatst om toekomstige problemen te voorkomen.

Mijn Klacht:

op dinsdag 29-4-2014 is de monteur aan huis geweest om de watermeter te verwisselen.
hij constateerde dat deze stuk was waardoor hij deze niet kon vervangen.
nu is het 17-2-2015, ik zou wel graag weten wanneer er nu een andere watermeter komt voordat er problemen komen!!!!!

groeten.

Piet Aarts

Gewenste Oplossing:

wanneer wordt deze vervangen? voordat er [problemen van komen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM