Mijn Klacht:
heb geen kaart of email gehad kan dus de stand niet doorgeven.
Gewenste Oplossing:
dat ik een kaart of email krijg om de stand door te geven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Vitens heeft geen kaart of e-mail ontvangen om de meterstand door te geven. Hierdoor is het voor de klant niet mogelijk om de benodigde informatie te verstrekken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
