Klacht over Vitens: Betaalwijze KLACHT.nl

Klacht: Betaalwijze

Teleurgesteld-2021 op 07 mei 2021 over Vitens in de categorie Waterschappen

Meld uw Klacht over Vitens

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆

Bedrijf

Vitens

Categorie Waterschappen

Status Open

Datum 7 mei 2021

Een klant heeft op 7 mei 2021 een brief van Vitens ontvangen waarin een QR-code wordt geïntroduceerd als vervanging voor de acceptgiro. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om met de QR-code te betalen en merkt op dat voor incasso gebeld moet worden naar een duur nummer.

Mijn Klacht:

Brief ontvangen op 7 mei 2021.QR-code vervangt accept.
Betalen met qr-code? of incasso daarvoor bellen met 0900-0650 voor 100 cent per minuut dat is € 1,00.

Gewenste Oplossing:

Op de site van vitens staan de volgense betaalwijzen
Incasso
Zelf overmaken of email
ideal.

Graag zelf overmaken of Vitens verstrek gratis de mogelijkheid om met qr-code? te betalen.

Beoordeling 3/10

(10)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Vitens

Zo werkt het

Klacht: Betaalwijze

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Vitens

Vergelijkbare klachten in Waterschappen