Klacht: afwerken gemaakte schade

kebovro op 19 november 2019 over Vitens in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vitens
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 19 november 2019

In augustus 2018 heeft Vitens een lekkage aan de hoofdleiding in de straat gerepareerd, waarbij de tuin van de klager is opengebroken en fundatie is beschadigd. Ondanks herhaalde meldingen over de schade, heeft Vitens tot op heden geen actie ondernomen om deze te herstellen. De klager heeft geprobeerd contact op te nemen via de storingsdienst, maar ondervindt problemen met het navigeren op de verschillende websites.

Mijn Klacht:

In augustus 2018 is er in de straat voor ons huis ( nr 22) lekkage geweest aan de hoofd leiding , dit is door Vitens gemaakt, echter om bij de lekkage te komen is de tuin opengebroken en is er fundatie weggebroken , dit is door mij direct gemeld , zelfs tot 2x toe , tot op de dag van vandaag ie er door Vitens geen enig teken van afwerking gekomen , wel is mij meegedeeld dat ik het melden moet bij Vitens storingen , heb ik ook geprobeerd echter ook dat is niet gelukt , om reden dat er zoveel sites zijn waar ik niet doorkom, vandaar dat ik het via deze mail doe.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer de schade financieel is afgewerkt, geschatte kosten plm 900,00 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vitens

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vitens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kebovro
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM