Klachten over Vitens

Ik was mijn rekening vergeten te betalen. Ik kreeg een mail met daarin aanmaning en extra kosten, terwijl ik automatische incasso heb ingeschakeld Als ik die tientjes niet op tijd zou betalen dan werd er gedreigd met afsluiting, tenzij ik op doktersadvies... Lees meer

Vandaag werd in onze flat (75 woningen) het water afgesloten van 10.00 tot ca 12.30 uur zonder dat we hiervan vooraf bericht hebben ontvangen. Het gaat om gepland onderhoud in een straat in de buurt. De bedrijven onder ons flatgebouw hebben... Lees meer

Begin dit jaar kreeg ik van vitens een brief met het verzoek een foto te sturen van mij watermeter omdat ze het vermoeden hadden dat ze een fout hadden gemaakt en teveel betaald had. Dat bleek achteraf ook zo te... Lees meer

belde gister Vitens om de meterstanden door te geven … maakte ze erop attent dat in tegenstelling tot wat zij telefonisch meldden en wellicht blijven melden … het registratienummer niet linksboven staat van de door hun gestuurde brief over de... Lees meer

Ik wil mijn rekening op papier zoals ik altijd gehad heb. Een kennis helpt mij met de computer de rekeningen te betalen. Maar nu zie ik mijn rekening van vitens pas 1 keer in de maand ( als die kennis er is... Lees meer

Ik wil een rekening bespreken maar jullie zijn niet bereikbaar al wordt wel aangegeven dat er tot 17.00u contact opgenomen kan worden met de klantenservice. Ik als hulpverlener vind dit een hele slechte zaak omdat ik mijn client nu niet verder... Lees meer

Ik probeer al enige tijd automatische incasso in te laten stellen door die knakkers. Dat kunnen ze niet, maar ze kunnen wel incassokosten continu doorbelasten. Ook de contactopties zijn slecht. Ik werk overdag, lange dagen lage lonen, je kent het... Lees meer

Ons complex bestaat uit 6 appartement en er is een VVe . Dus 6 1 watermeters aanwezig .Eerste brief , uw watermeter wordt vervangen geadresseerd aan nummer 34 , maar was bedoeld voor de VVe , omdat het om een... Lees meer

Ik heb geprobeeerd on op te sturen niet gelukt Lees meer

Vitens heeft smartinstall ingehuurd om de watermeter te vervangen. Ben alleen met lichamelijke beperking. Moet iemand inhuren om de trapkast leeg te halen. Planken eraf te halen. Zit al dagen met die dozen in de huiskamer. Blijf... Lees meer