[email protected] op 10 augustus 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Jolande, Bedankt voor je bericht. Ik snap dat het vervelend is dat de spinning nog defect is, echter zijn wij ook afhankelijk van derden. Het defect is doorgegeven aan club virtual en zij hebben aangegeven dat er morgen een...
Samenvatting wordt geladen...
Al vanaf 5 augustus niet kunnen spinnen omdat het kapot is en vandaag nog steeds niet gemaakt elke dag word mij beloofd vandaag word het gemaakt het is nu 10 augustus en vanmiddag komt de monteur
Betaal 2 x 17,95 dus verwacht wel service!
Als ik dagelijks kan spinnen zoals ik alleen haar doe met mijn dochter wij hebben allebei een pas
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 augustus 2015 om 12:30 geantwoord
Beste Jolande,
Bedankt voor je bericht.
Ik snap dat het vervelend is dat de spinning nog defect is, echter zijn wij ook afhankelijk van derden. Het defect is doorgegeven aan club virtual en zij hebben aangegeven dat er morgen een monteur langskomt om het defect te verhelpen. Mijn excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Nathalie van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
