Klacht: all stars

warezke op 23 augustus 2012 over Vipriva.com in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 augustus 2012

Een klant heeft op 18 juni 2012 All Stars besteld via Groupon, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na een eerste mail van VIPriva.com waarin werd aangegeven dat de levering binnenkort zou plaatsvinden, is er geen verdere communicatie of levering gevolgd, wat de klant teleurstelt.

Mijn Klacht:

all stars besteld via groupon in 18 juni 2012 nog steeds niets aangekregen eerste mail gekregen ik ga hem laten lezen
Beste Familie De Bruyne,
Goed nieuws, de All Stars Converse zijn ook binnen gekomen.
De leveringen zijn voorzien voor eind deze week, begin volgende week.
Met vriendelijke groet,
Francis – VIPriva.com

met als gevolg nog steeds niets aangekregen en nadien ook geen mails meer gekregen deze site is echt een afknapper

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug en deze site voll sluiten om verdere mensen niet in de kou te laten staan zoals wij

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten