user-1275451 op 13 juni 2016 over Vipfashionshop in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een parajumpers jas besteld bij Vipfashionshop, maar na twee weken is de levering nog steeds niet ontvangen. Hoewel de klant één keer een reactie op een e-mail heeft gekregen met de belofte van levering, blijven verdere berichten onbeantwoord, wat leidt tot twijfels over de betrouwbaarheid van de webshop. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van het probleem.
Ik heb een parajumpers jas besteld, overjarig model.
Dat is 2 weken terug.
Op mijn mails heb ik 1 keer een antwoord gekregen dat het in die week geleverd zou worden.
Ik krijg echter het angstige vermoeden dat dit nep is.
Verder antwoord op mails krijg ik niet.
Ik hoop dat u mij verder kan helpen.
Ik ben tevreden als ik het gevraagde product krijg zoals op de foto staat, of anders mijn geld terug krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
