Antsje Cnossen op 13 december 2022 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling
Een gebruiker van Vinted ervaart problemen met zijn account, dat onmiddellijk wordt geblokkeerd bij de poging om een artikel te verkopen. Na de blokkade heeft de gebruiker geen mogelijkheid om contact op te nemen met de klantenservice.
Bij het eerste artikel.dat ik wil verkopen, wordt meteen mijn account geblokkeerd.
Daarna geen optie meer om contact op te nemen..
Dit terwijl ik een heel normaal artikel probeer te verkopen.
Ik wil normaal worden behandeld en niet als een crimineel
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
