Klacht over Vinted: Klacht over vastgelopen ve… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb via Vinted een pakket verkocht en verzonden via de Vinted Go transportdienst. Volgens de track trace is het pakket succesvol aangekomen in het centrale sorteercentrum in Breda, maar de status staat daar al twee weken vast. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Vinted, maar ontvang alleen geautomatiseerde berichten van een chatbot zonder enige hulp van medewerkers.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek dat mijn pakket wordt gezocht en opnieuw verzonden, of dat zowel de koper als ik als verkoper onmiddellijk onze vergoeding ontvangen.

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted

Reactie van de melder van de klacht klager5e07d777

1 maand geleden - De Vinted App is prima, maar de VERPLICHTE verzenddienst is absolute schande. En dat je geen directe lijn hebt naar medewerkers, alleen chatbot, en je standaard 25 dagen moet wachten of je pakket afgeleverd wordt is gewoonweg niet oké! En zelf de verzending regelen mag niet... dat dit gewoon zo mag van Vinted is mij absoluut onbegrijpelijk

Klacht: Klacht over vastgelopen verzending via Vinted Go

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Vinted

Vergelijkbare klachten in Algemeen