Mijn Klacht:
Ik heb via Vinted een pakket verkocht en verzonden via de Vinted Go transportdienst. Volgens de track trace is het pakket succesvol aangekomen in het centrale sorteercentrum in Breda, maar de status staat daar al twee weken vast. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Vinted, maar ontvang alleen geautomatiseerde berichten van een chatbot zonder enige hulp van medewerkers.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat mijn pakket wordt gezocht en opnieuw verzonden, of dat zowel de koper als ik als verkoper onmiddellijk onze vergoeding ontvangen.
