Mijn Klacht:
Ik had een spiegel verkocht via Vinted, maar ontving deze beschadigd terug. Ik heb met foto’s kunnen aantonen dat de spiegel heel verkocht was, toen ik deze naar koper stuurde maar kreeg deze spiegel retour omdat de lijst beschadigd was volgens haar vervolgens heeft zij spiegel ondeugelijk verpakt retour gezonden en nu is spiegel dus gebroken.Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met foto’s en uitleg zowel met Menna als Ivan van Vinted, krijg ik geen reactie en ze blijven de koper steunen. Dit vind ik onacceptabel. Zeker omdat zij aangeven dat deze schade eral inzat toen deze spiegel verzonden was naar koper. Ook dat zij blijkbaar niet in staat zijn de foto’s juist hebben beoordelen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een redelijke compensatie voor de beschadigde spiegel.
