BrigitteBardot70 op 10 juni 2022 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling
Een gebruiker van Vinted meldt dat er dubbel geld van zijn bankrekening is afgeschreven voor een artikel dat hij inmiddels heeft ontvangen. Ondanks herhaalde contactpogingen ontvangt hij steeds hetzelfde antwoord, maar geen oplossing voor het probleem.
Er is dubbel geld afgeschreven van mijn bank voor een artikel. Heb het artikel inmiddels al binnen. Krijg ook steeds hetzelfde antwoord maar geen oplossing.
Ik wil gewoon mn geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
