Mijn Klacht:
Ik heb meer dan een maand geleden vitrage verkocht via Vinted voor €250. Op 1 juli heeft de koper een melding gemaakt dat zij de vitrage niet heeft ontvangen, ondanks dat ik een bezorgbewijs heb ontvangen van Vinted en DHL. Ik heb alle bewijzen doorgestuurd naar Vinted, maar sindsdien heb ik vier keer een automatisch bericht ontvangen dat de bezorger heeft aangegeven het pakket te hebben bezorgd. Vinted geeft aan dat als de koper niet binnen 48 uur reageert, zij zullen overgaan tot betaling. Nu, 27 dagen later, heb ik mijn geld nog steeds niet ontvangen en Vinted reageert niet op mijn berichten of e-mails.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Vinted om het bedrag van €250 alsnog uit te betalen.
