Klacht: Betaalde bestelling

Netty1906 op 03 juli 2023 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling

Vinted klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 3 juli 2023

Een klant heeft een jurk gekocht via Vinted en merkt op dat het bedrag van zijn rekening is afgeschreven, maar er geen bevestiging van de verkoop is ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Vinted, blijft een reactie uit.

Mijn Klacht:

Ik heb een jurk gekocht op Vinted en er is geld van mijn rekening gehaald hiervoor
Ik krijg echter geen bewijs en ook staat er niet dat de jurk verkocht is
Ik heb verschillende berichten gestuurd,maar krijg geen reactie terug van Vinted

Gewenste Oplossing:

Of de jurk
Of anders het geld terug gestort
Een fatsoenlijke reactie van Vinted

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Netty1906
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM