Lilly 70 op 31 december 2022 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling
Een gebruiker heeft een tweede account aangemaakt voor zijn dochter, maar ondervindt problemen met het verstrekken van een kredietkaartnummer, dat hij niet bezit. De uitbetalingen op zijn eigen account verlopen goed, maar hij ervaart frustratie over de omslachtige procedure en de gebrekkige communicatie via de chat.
Ik maakte een tweede account voor mijn dochter. De uitbetalingen op mijn account verlopen prima. Nu wordt een kredietkaartnr gevraagd, wat ik niet heb.
Wat een omslachtig gedoe en gebrekkige communicatie via de chat
Gewone bankkaart aanvaarden voor de uitbetalingen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
