Klacht: Account geblokkeerd en toegang tot saldo ontzegd

klager8a30338c ✓ Verified op 10 juli 2026 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 10 juli 2026

Een gebruiker van Vinted heeft zijn account geblokkeerd gezien zonder duidelijke reden, waardoor hij niet kan inloggen en geen toegang heeft tot zijn saldo van €418,60. Ondanks het indienen van een bezwaar en meerdere pogingen om contact op te nemen met Vinted, ontvangt hij alleen standaardantwoorden en blijft zijn probleem onopgelost. Hij verzoekt nu om de terugbetaling van zijn geld.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over mijn Vinted-account dat zonder duidelijke reden is geblokkeerd. Hierdoor kan ik niet meer inloggen en heb ik geen toegang tot mijn saldo van €418,60, dat ik heb verdiend met de verkoop van artikelen. Ik heb al bezwaar ingediend en meerdere keren contact opgenomen met Vinted, maar ontvang alleen standaardantwoorden en mijn probleem wordt niet opgelost. Mijn account blijft geblokkeerd en ik wil daarom nu mijn geld ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil zo snel mogelijk toegang tot mijn account om mijn saldo zelf over te maken naar mijn bankrekening. Als dat niet mogelijk is, vraag ik Vinted om mijn volledige openstaande saldo rechtstreeks naar mijn bankrekening over te maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted

Alle klachten die gemeld zijn door klager8a30338c
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM